Politique de confidentialité de debitorflow

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025

1. Introduction

La protection de vos informations est une priorité pour debitorflow. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lors de l'utilisation de nos services de gestion de la facturation, de rapprochement de paiements et de compensation de comptes.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez debitorflow, nous pouvons collecter :

• Informations de contact (nom, prénom, email, numéro de téléphone) ;
• Données professionnelles (nom de société, fonction) ;
• Détails communiqués via le formulaire de contact ;
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, horaires d’accès) ;

3. Utilisation des données

Les informations recueillies sont utilisées pour :

• Assurer le fonctionnement et la maintenance des services ;
• Améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités ;
• Communiquer avec vous pour le support et les mises à jour ;

4. Partage des données

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers non essentiels. Nous pouvons transférer certaines informations à nos prestataires techniques qui nous assistent dans la prestation du service, sous réserve qu’ils s’engagent à respecter la confidentialité.

5. Cookies

Pour optimiser votre navigation, debitorflow utilise des cookies :

5.1 Types de cookies

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site ;
• Cookies analytiques : pour analyser le trafic et améliorer nos services ;
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix de navigation.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter certaines fonctionnalités.

6. Conformité au RGPD

Conformément au règlement européen 2016/679, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données ;
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ;
• Droit à l’effacement : obtenir la suppression de vos données sous certaines conditions ;
• Droit à la limitation : restreindre certains traitements de vos données ;
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact.

7. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir tout accès non autorisé, toute perte ou altération de vos informations.

8. Conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites, sauf obligation légale contraire.

9. Modifications

debitorflow se réserve le droit de modifier cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en tête de page.

10. Contact

Adresse : Place de la Cathédrale 12, 1005 Lausanne, Suisse

Téléphone : +41765532068

Identifiant d’entreprise : CHE-297.400.112

Pour toute question, veuillez utiliser notre formulaire de contact.